Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Virksomhedsnavn: Christine Louise coaching
CVR-nummer: 46289978
E-mail: kontakt@christinelouise.dk
Telefon: 40622618

2. Ydelser

Der tilbydes 1:1 coaching enten som enkeltstående sessioner eller som forløb med 3 eller 5 sessioner.

Sessionerne varer 60–75 minutter og kan foregå enten fysisk eller online efter aftale.

3. Booking

En booking er bindende, når:

• Der er aftalt en konkret tid mellem klient og coach

• Der er fremsendt en bookingbekræftelse via e-mail

Ved booking accepterer klienten samtidig disse handelsbetingelser.

4. Priser og betaling

Alle priser oplyses forud for booking.

Betaling sker enten:

• Ved booking (forudbetaling), eller

• Umiddelbart efter den afholdte session

Betaling kan ske via MobilePay eller kontant.

Forløb

Ved køb af forløb betales enten samlet ved booking eller i aftalte rater.

Et forløb er en samlet pakke med en reduceret pris pr. session sammenlignet med enkeltstående sessioner. Rabatten gives ved samlet køb af forløbet.

Hvis klienten vælger at afbryde et forløb før alle sessioner er afholdt, betales der kun for de sessioner, der allerede er gennemført. Eventuelt forudbetalt beløb for ikke-afholdte sessioner tilbagebetales.

Ved ratebetaling afregnes der ligeledes kun for afholdte sessioner.

5. Afbud og udeblivelse

Afbud skal ske senest 24 timer før den aftalte session.

Ved afbud senere end 24 timer før sessionen opkræves 50 % af sessionens pris.

Ved akut opstået sygdom på selve dagen tilbydes én ombooking uden beregning. Herefter gælder almindelige afbudsregler.

Ved udeblivelse uden afbud opkræves sessionens fulde pris.

6. Fortrydelsesret

Ved køb af coachingydelser gælder 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Hvis klienten ønsker, at en session eller et forløb påbegyndes inden for de 14 dage, giver klienten ved booking samtykke til, at ydelsen påbegyndes inden for fortrydelsesfristen.

Fortrydelsesretten bortfalder helt eller delvist i det omfang, ydelsen er leveret.

Ved påbegyndte forløb betales der alene for de sessioner, der allerede er afholdt.

7. Ansvarsfraskrivelse

Coaching er ikke terapi, psykologisk behandling eller anden sundhedsfaglig behandling.

Klienten er til enhver tid ansvarlig for egne beslutninger, handlinger og resultater som følge af coachingforløbet.

Der gives ingen garanti for bestemte resultater, da udbyttet afhænger af klientens egen indsats, engagement og situation.

8. Fortrolighed

Alle samtaler behandles fortroligt.

Personoplysninger håndteres i overensstemmelse med gældende privatlivspolitik.

9. Aflysning fra coachens side

Ved sygdom eller anden uforudset forhindring fra coachens side gives besked hurtigst muligt og så vidt muligt senest 24 timer før den aftalte session.

Der tilbydes en ny tid uden beregning.